Общие сведения
ООО «ЭкспертЗдравСервис» специализируется на экспертной консультативной деятельности в области качества в сфере здравоохранения.
Компания оказывает услуги медицинским организациям по анализу, планированию и достижению улучшений их деятельности на основе международных и национальных стандартов качества, эффективных методов менеджмента качества и богатого практического опыта экспертов.
Кроме того, специалисты компании разрабатывают технологии управления качеством в здравоохранении, консультируют коллег по вопросам внедрения стандартов качества в деятельность медицинских организаций, использования практических инструментов менеджмента качества и формирования культуры качества в коллективах, осуществляют просветительскую и информационно-методическую работу по различным направлениям совершенствования, эффективности, качества и безопасности медицинской деятельности.
ООО «ЭкспертЗдравСервис» взаимодействует в указанных целях с органами управления здравоохранения, органами по сертификации, организациями высшего и среднего профессионального медицинского образования, различными профессиональными и экспертными сообществами, разработчиками стандартов качества, автоматизированных систем управления медицинской организацией и иного программного обеспечения медицинской деятельности, а также другими органами, организациями и сообществами.
Компания находится в Санкт-Петербурге, работает по всей России в очном и удалённом формате.
Миссия
Мы делаем эффективность, качество и безопасность медицинской деятельности реальными и доступными для каждой стремящейся к улучшениям медицинской организации путём формирования культуры качества, внедрения эффективных методов менеджмента качества на основе международных и национальных стандартов качества и богатого практического опыта наших экспертов.
Сфера деятельности
Консалтинговые услуги в области управления и внедрения систем менеджмента качества и интегрированных систем менеджмента в медицинских организациях;
Планирование, запуск реализации и координация сложных проектов организационных изменений на уровне медицинской организации и её подразделений;
Стратегическое управление и помощь в разработке организационного стратегического плана медицинской организации;
Ситуативный анализ и разработка программ улучшения эффективности процессов в медицинской организации;
Информационно-методическое сопровождение проектов и процессов достижения улучшений в медицинских организациях;
Помощь в организации систем управления качеством в медицинских организациях, в т.ч. в локальной регламентации при внедрении систем внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности;
Курация и координация проектов внедрения систем менеджмента качества, различных стандартов качества, в т.ч. Предложений (практических рекомендаций) Росздравнадзора и Требований к организации и проведению внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в соответствии с приказами Минздрава России
Построение систем управления рисками медицинской организации;
Подготовка медицинских организаций к процедурам сертификации (СДС «Качество и безопасности медицинской деятельности», ISO 9001, ISO 45001, HACCP, ISO 14001 и др.);
Обучение сотрудников медицинских организаций самостоятельному планированию, организации, внедрению систем менеджмента качества, проведению и оформлению результатов внутренних аудитов;
Формирование культуры качества в медицинских организациях, профессиональном сообществе и здравоохранении;
Разработка, внедрение и сопровождение комплексных решений для медицинских организаций и органов управления здравоохранением на основе авторских технологий управления качеством медицинской помощи, обеспечения качества и безопасности медицинской деятельности, управления эффективностью деятельности медицинской организации;
Разработка автоматизированных систем управления и иного программного обеспечения для медицинских организаций и органов управления здравоохранением;
Содействие профессиональному росту консультантов-экспертов и экспертов-аудиторов, их информационно-методическое сопровождение в области управления качеством и внедрения интегрированных систем менеджмента в медицинских организациях;
Организация и проведение мероприятий, направленных на формирование у широкого круга специалистов сферы здравоохранения приверженности к качеству, повышение уровня их профессиональных знаний.
Целевая аудитория
Руководители медицинских организаций, врачи-организаторы здравоохранения, владельцы медицинского бизнеса;
Врачи – эксперты, эксперты-аудиторы, консультанты-эксперты, главные специалисты-эксперты органов управления здравоохранения, ведущие профессионалы отрасли, сотрудники кафедр организации здравоохранения и общественного здоровья, активные члены профессиональных медицинских сообществ;
Практикующие врачи, руководители подразделений медицинских организаций, медицинские сестры из управленческого звена, специалисты отделов качества и аудиторы по внедрению систем внутреннего контроля качества и безопасности деятельности медицинской организации.
Категории предложений
- Консалтинговые проекты по внедрению системы внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в медицинских организациях.
- Консультирование и информационно-методическое сопровождение проектов в области качества в медицинских организациях.
- Обучающие мероприятия для целевой аудитории.
- Разработка и внедрение технологий и средств автоматизации управления.
- Сопровождение технологий управления качеством.
- Создание, методическое обеспечение и курация Центров компетенций по внедрению в деятельность медицинских организаций стандартов качества и систем менеджмента качества.
- Разработка и реализация региональных и корпоративных проектов в области качества.
Подробнее предложения представлены в разделе «Продукты и услуги».
Команда
В нашей команде имеются специалисты (в т.ч. международного уровня) в области организации аудитов (инспекционных, сертификационных), построения систем менеджмента качества в здравоохранении (как на основе ISO 9001:2015, так и на основе национальных рекомендаций по внутреннему контролю качества и безопасности медицинской деятельности) и подготовки медицинских организаций к добровольной сертификации (ISO 9001:2015, СДС «Качество и безопасность медицинской деятельности»).
Основу команды составляют:
Князев Евгений Геннадьевич, генеральный директор ООО «Международный инновационный консалтинг, генеральный директор ООО «ЭкспертЗдравСервис,
Таевский Андрей Борисович, автор-разработчик технологий экспертизы качества медицинской помощи и управления качеством медицинской помощи по отклонениям, автоматизированной системы оценки соответствия и др., создатель и руководитель проекта Здрав.Биз, основатель и главный редактор портала ЗдравЭкспертРесурс.
Наши преимущества
Компетентность экспертов и громадный практический опыт реализации проектов в области качества в сфере здравоохранения, чёткое следование принципам менеджмента качества в адаптации к реальным потребностям медицинских организаций, собственные инновационные технологии управления эффективностью, качеством и безопасностью медицинской деятельности, информационно-методическое сопровождение всех технологий и проектов, открытость взаимодействия с аудиторией, глубокое понимание её потребностей и абсолютное уважение к коллегам.
Остались вопросы?
Мы готовы на них ответить. Пожалуйста, воспользуйтесь Формой обратной связи.
---